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Shopauskunft

4.86 / 5,00
519 Bewertungen
Shopauskunft 4.86 / 5,00 (519 Bewertungen)
Bedienerfreundlichkeit
Produktsortiment
Preisgestaltung
Bestellabwicklung
Lieferung
Service und Support
scorpione1
23.04.2021
alles OK++++++
zum JASPEED Bewertungsprofil
old55
23.04.2021
Gutes Handling der Homepage. Schneller Versand, sicher verpackt.
zum JASPEED Bewertungsprofil
Don Valvula
22.04.2021
schnelle und unkomplizierte Lieferung wie immer
zum JASPEED Bewertungsprofil
Tag64
18.04.2021
Bin sehr zu frieden
zum JASPEED Bewertungsprofil
Tom
18.04.2021
Gerne wieder
zum JASPEED Bewertungsprofil
Leo
17.04.2021
Super gelaufen. Gerne wieder!
zum JASPEED Bewertungsprofil
HappyKunde
17.04.2021
Bestellung einfach, Lieferung prompt, Versandverpackung bestehst
zum JASPEED Bewertungsprofil
Slotter
17.04.2021
Alles ok
zum JASPEED Bewertungsprofil
BRM BMW
15.04.2021
alles super und sehr freundlicher Kontakt
zum JASPEED Bewertungsprofil
Lutz A
15.04.2021
Schnelle Lieferung und alles, wie gewohnt, okay. Gerne wieder, danke schön!
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umgesetzt von knowmates

Information zur Garantieabwicklung Carrera

 

Die Rücksendung oder erst mal ein Anruf bei Carrera ist die unkomplizierteste , einfachste und vor allem schnellste Art, das Produkt zu tauschen oder einen eventuellen Bedienfehler – besonders bei den Digitalbahnen – zu beheben.

Am anderen Ende sitzen kompetente Profis, die die Produkte und Artikel genauestens kennen und Ihnen sofort helfen können. Sollten Sie aufgefordert werden die Ware einzuschicken, dann bitte nicht die komplette Grundpackung, sondern nur das defekte Teil. Carrera handelt hier sehr kulant, auch wenn es um gebrochene Federringe, kputte Beleuchtung, etc geht. Für diese Produkte reicht meistens schon ein einfacher Anruf ( zum Ortstarif) und die Teile werden Ihnen auch ohne Einschicken des Produktes zugesandt.

Der Anruf ist zum Ortstarif und die Paketsendung muss per DHL unfrei erfolgen, kostet Sie also keinen Cent. Bitte nur unfrei per DHL / Post, andere Sendungen werden nicht angenommen, auch wenn Sie frei erfolgen.

Carrera nimmt nur unfreie Rücksendungen per Post / DHL an. Kein UPS, kein Hermes, DPD, GLS, etc.

Die unfreie Paketsendung per Post kostet Sie keinen einzigen cent !

Hier die Adresse und Telefonnummer vom Carrera Service: 

Firma Stadlbauer 
Chiemseestraße. 200 
 

D-83278 Traunstein
Telefon  0911-7099145 


Sie können die defekte Ware ( und das ist Ihr gutes Recht ) natürlich auch frei zu uns schicken. Wir schicken dann die Ware für Sie an Carrera weiter, warten bis sie zurückkommt und schicken sie Ihnen dann wieder zu. Dieses Verfahren hat 2 gravierende Nachteile. 

1.Es dauert länger

2. Es fallen 2x Paketkosten an – 1x für Sie und 1x für uns. 

Gerne können Sie den Artikel auch hier im Laden abgeben, dann sparen Sie sich das Porto. Unfreie Carrera Rücksendungen wegen Garantieabwicklung nehmen wir nicht an. Bitte wählen Sie den direkten Draht zu Carrera , das erspart langes Warten und uns beiden Geld.


 

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