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Shopauskunft

4.87 / 5,00
853 Bewertungen
Shopauskunft 4.87 / 5,00 (853 Bewertungen)
Bedienerfreundlichkeit
Produktsortiment
Preisgestaltung
Bestellabwicklung
Lieferung
Service und Support
Bernd
01.07.2022
Immer wieder gerne!
zum JASPEED Bewertungsprofil
Rw1907
01.07.2022
Perfekt wie immer!!!!
zum JASPEED Bewertungsprofil
124sven
30.06.2022
große Auswahl
zum JASPEED Bewertungsprofil
goettinfahrer
27.06.2022
comme toujours !!
zum JASPEED Bewertungsprofil
GANDOLFINI DOMINIQUE
23.06.2022
bonjour content de ma commande mais j'ai été surpris de payer deux fois la livraison alors qu'il y avait un seul colis
zum JASPEED Bewertungsprofil
folienbob
22.06.2022
wie immer TOP
zum JASPEED Bewertungsprofil
Patrick Nagy
20.06.2022
Top Service
zum JASPEED Bewertungsprofil
Marco
10.06.2022
Toller Artikel, Übersichtlicher Onlineshop. Hier bestelle ich gerne wieder. Danke!
zum JASPEED Bewertungsprofil
UW
09.06.2022
Sehr schneller Versand. Alles bestens. Gerne wieder.
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Autobahnraser
07.06.2022
Alles ok
zum JASPEED Bewertungsprofil
umgesetzt von knowmates

Information zur Garantieabwicklung Carrera

 

Die Rücksendung oder erst mal ein Anruf bei Carrera ist die unkomplizierteste , einfachste und vor allem schnellste Art, das Produkt zu tauschen oder einen eventuellen Bedienfehler – besonders bei den Digitalbahnen – zu beheben.

Am anderen Ende sitzen kompetente Profis, die die Produkte und Artikel genauestens kennen und Ihnen sofort helfen können. Sollten Sie aufgefordert werden die Ware einzuschicken, dann bitte nicht die komplette Grundpackung, sondern nur das defekte Teil. Carrera handelt hier sehr kulant, auch wenn es um gebrochene Federringe, kputte Beleuchtung, etc geht. Für diese Produkte reicht meistens schon ein einfacher Anruf ( zum Ortstarif) und die Teile werden Ihnen auch ohne Einschicken des Produktes zugesandt.

Der Anruf ist zum Ortstarif und die Paketsendung muss per DHL unfrei erfolgen, kostet Sie also keinen Cent. Bitte nur unfrei per DHL / Post, andere Sendungen werden nicht angenommen, auch wenn Sie frei erfolgen.

Carrera nimmt nur unfreie Rücksendungen per Post / DHL an. Kein UPS, kein Hermes, DPD, GLS, etc.

Die unfreie Paketsendung per Post kostet Sie keinen einzigen cent !

Hier die Adresse und Telefonnummer vom Carrera Service: 

Firma Stadlbauer 
Chiemseestraße. 200 
 

D-83278 Traunstein
Telefon  0911-7099145 


Sie können die defekte Ware ( und das ist Ihr gutes Recht ) natürlich auch frei zu uns schicken. Wir schicken dann die Ware für Sie an Carrera weiter, warten bis sie zurückkommt und schicken sie Ihnen dann wieder zu. Dieses Verfahren hat 2 gravierende Nachteile. 

1.Es dauert länger

2. Es fallen 2x Paketkosten an – 1x für Sie und 1x für uns. 

Gerne können Sie den Artikel auch hier im Laden abgeben, dann sparen Sie sich das Porto. Unfreie Carrera Rücksendungen wegen Garantieabwicklung nehmen wir nicht an. Bitte wählen Sie den direkten Draht zu Carrera , das erspart langes Warten und uns beiden Geld.