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Shopauskunft

4.88 / 5,00
284 Bewertungen
Shopauskunft 4.88 / 5,00 (284 Bewertungen)
Bedienerfreundlichkeit
Produktsortiment
Preisgestaltung
Bestellabwicklung
Lieferung
Service und Support
Kallemax
22.10.2020
Sehr zuverlässig, meine Empfehlung.
zum JASPEED Bewertungsprofil
AWS
22.10.2020
Sehr professionelle Bearbeitung und Lieferung, toll
zum JASPEED Bewertungsprofil
Scorpion
20.10.2020
Super Slotcar Shop. Sofortig Hilfe bei kleinen Problemen wie z.B. Transportschaden. Hier kaufe ich gerne wieder !
zum JASPEED Bewertungsprofil
Armin
19.10.2020
Alles bestens
zum JASPEED Bewertungsprofil
remonaco
19.10.2020
alles tipp topp, macht viel Freude mit Jaspeed
zum JASPEED Bewertungsprofil
Hans
18.10.2020
Alles super
zum JASPEED Bewertungsprofil
Andy 81
18.10.2020
Sehr gute Qualität.
zum JASPEED Bewertungsprofil
Michele RettiRelli
18.10.2020
Immer wieder gerne. Schnell, gut und pünktlich.
zum JASPEED Bewertungsprofil
Jörg
18.10.2020
Schnelle Lieferung, Top Artikel
zum JASPEED Bewertungsprofil
Jörg
18.10.2020
Wie immer: Besser geht es kaum. Schnell, gut verpackt, TOP Ware
zum JASPEED Bewertungsprofil
umgesetzt von knowmates

Information zur Garantieabwicklung Carrera

 

Die Rücksendung oder erst mal ein Anruf bei Carrera ist die unkomplizierteste , einfachste und vor allem schnellste Art, das Produkt zu tauschen oder einen eventuellen Bedienfehler – besonders bei den Digitalbahnen – zu beheben.

Am anderen Ende sitzen kompetente Profis, die die Produkte und Artikel genauestens kennen und Ihnen sofort helfen können. Sollten Sie aufgefordert werden die Ware einzuschicken, dann bitte nicht die komplette Grundpackung, sondern nur das defekte Teil. Carrera handelt hier sehr kulant, auch wenn es um gebrochene Federringe, kputte Beleuchtung, etc geht. Für diese Produkte reicht meistens schon ein einfacher Anruf ( zum Ortstarif) und die Teile werden Ihnen auch ohne Einschicken des Produktes zugesandt.

Der Anruf ist zum Ortstarif und die Paketsendung muss per DHL unfrei erfolgen, kostet Sie also keinen Cent. Bitte nur unfrei per DHL / Post, andere Sendungen werden nicht angenommen, auch wenn Sie frei erfolgen.

Carrera nimmt nur unfreie Rücksendungen per Post / DHL an. Kein UPS, kein Hermes, DPD, GLS, etc.

Die unfreie Paketsendung per Post kostet Sie keinen einzigen cent !

Hier die Adresse und Telefonnummer vom Carrera Service: 

Firma Stadlbauer 
Chiemseestraße. 200 
 

D-83278 Traunstein
Telefon  0911-7099145 


Sie können die defekte Ware ( und das ist Ihr gutes Recht ) natürlich auch frei zu uns schicken. Wir schicken dann die Ware für Sie an Carrera weiter, warten bis sie zurückkommt und schicken sie Ihnen dann wieder zu. Dieses Verfahren hat 2 gravierende Nachteile. 

1.Es dauert länger

2. Es fallen 2x Paketkosten an – 1x für Sie und 1x für uns. 

Gerne können Sie den Artikel auch hier im Laden abgeben, dann sparen Sie sich das Porto. Unfreie Carrera Rücksendungen wegen Garantieabwicklung nehmen wir nicht an. Bitte wählen Sie den direkten Draht zu Carrera , das erspart langes Warten und uns beiden Geld.


 

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