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# INFO ZUR VERSANDART WARENSENDUNG #
Wir werden ab sofort Bestellungen, die als Warensendung nicht zu versenden sind, sofort kommentarlos stornieren.
Die tägliche Arbeit, die durch ein paar Zehnerlfuxa entsteht, überseigt meine Kraft und mittlerweile auch meinen Willen. Ich habe das gewichtstechnisch beschränkt, aber leider gibt es ein paar "Füchse" die das ausnutzen
Ihr könnt Euch nicht vorstellen, was da alles per Warensendung bestellt wird, hier ein paar Klassiker von dieser Woche:
Liebe Kunden,
wir arbeiten seit Monaten mit dem ganzen Team am und über dem Limit.
Dadurch können wir Ihnen unseren gewohnten Service am Telefon und die schnelle Bearbeitung der Emails leider nicht mehr gewährleisten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Telefonsupport bis auf Weiteres nur noch am Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag in der Zeit zwischen 15 und 18 Uhr möglich ist.
Die Emails können von mir bei 200 Stück und mehr auch nicht mehr in der gewohnten Zügigkeit
DE:
Wie Sie sicher in den Medien mitbekommen haben, gibt es bei den Paketdienstleistern im Moment große Probleme. Es stapeln sich Millionen von Sendungen, die Corona bedingt durch fehlende Kapazitäten an Personal und Überkapazitäten an Paketen nicht weiter befördert werden.
Wir haben von unseren Versanddienstleistern Informationen , dass Pakete in einige europäischen Anreinerstaaten überhaupt nicht mehr befördert werden, Sie kommen zu uns zurück.
Sollten Sie also auf eine Sendung
Die blauen Lola sind am 21.10. gekommen und wurden an alle Kunden verschickt, die nur den blauen bestellt haben.
Die gelben Lola kommen eine Woche später. Alle die das Pärchen bestellt haben, gedulden sich bitte noch eine Woche.
danke
Da dieses Jahr alles etwas anders verläuft wie gewohnt, setzen wir die geplanten Liefertermine bei Carrera und Scalextric auf Ende 2020.
Es sind seitens der Hersteller einfach keine Zusagen oder Informationen zu bekommen. Dieses Datum habe ich rein willkürlich gewählt um mir das monatliche Aktualisieren zu sparen und keine Kunden zu verärgern, wenn ich genau dieses mal vergesse.
Kommen die Fahrzeuge vorher, werden sie natürlich sofort ausgeliefert. Das von mir gesetzte Datum hat nichts mit
Die BRM Kadett verschieben sich lt. Hersteller leider auf Oktober ( ist ja bald ) Genauer Termin folgt asap !
Am Montag den 29.06. und Dienstag den 30.06. kann es aufgrund der MwSt Umstellung zu Verzögerungen im Versand kommen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Die BRM Alfa sind eingetroffen. Was soll ich sagen, das Warten hat sich gelohnt !
Vom Distributeur ist erst mal eine Vorablieferung gekommen, der Rest kommt in den nächsten 5-10 Tagen.
Ich habe mir lange überlegt ob ich mit der Auslieferung noch warten soll, bis alle hier sind. Wir werden aber wie folgt verfahren:
First in - first out, also nach Datum des Auftragseingangs verschicken.
Bis die Vorbestellungen alle verschickt sind, werden wir die Modelle im Onlineshop nicht freischalten.
Die BRM Alfa kommen definitiv Ende des Monats. Sie stehen alle zum Versand bereit, aber es fehlt noch ein kleines Teil.
Hoffen wir das Beste. Wenn die nur halb so gut aussehen , wie auf den Fotos loht sich das Warten !
Da auch im Juni noch keine Messeneuheiten, geschweige den Informationen von Carrera gekommen sind, werden wir alle Vorbestellungen jetzt erst mal auf den 01.09.2020 setzen. Sobald wir neue Infos haben, informieren wir hier an dieser Stelle und gleichen die Erscheinungsdaten wieder ab.